Bots, IA y automatización para pequeñas empresas

Recoge consultas y reduce tareas repetitivas

Asistentes para webs y flujos de trabajo que ayudan a ordenar información, preparar respuestas y avisar a la persona adecuada. Con funciones concretas y supervisión.

Quiero automatizar una tareaVer una demostración

Orientar visitas

Responder preguntas frecuentes utilizando la información acordada y facilitar el contacto personal.

Organizar solicitudes

Recoger el motivo de consulta y preparar una clasificación para su revisión.

Conectar herramientas

Crear avisos o tareas entre sistemas compatibles, con permisos y condiciones definidos.

Demostración guiada · contenido ficticio

Un asistente que orienta y sabe cuándo derivar

Esta muestra enseña el recorrido de una consulta. No está conectada a una IA y no recoge ni envía datos.

Consulta→Orientación→Contacto personal

El bot real se configura con tus contenidos. Lo que no pueda resolver se deriva, sin inventar respuestas ni compromisos.

Asistente virtual · muestra interactiva
Hola, soy un asistente virtual. Puedo orientarte sobre los servicios. También puedes solicitar atención personal.
Quiero información sobre una web
Quiero renovar mi web.
Para preparar la consulta, el asistente puede preguntar el objetivo y si existe una web actual. El presupuesto lo revisa una persona.
Quiero hablar con una persona
El asistente facilita el canal de contacto y explica cómo solicitar seguimiento personal.
No encuentro mi pregunta
Si la información no está disponible, lo indica y propone el contacto personal.

Ejemplo ilustrativo · gestión interna

Una solicitud que llega ordenada, sin copiarla a mano

Formulario→Clasificación→Borrador de tarea→Revisión personal

Una empresa puede recibir consultas, separar su motivo y preparar un aviso para revisarlas. Las integraciones y los permisos dependen de sus herramientas.

Escenario genérico. No corresponde a un cliente identificable ni implica un ahorro de tiempo ya medido.

Empezar por una tarea concreta

  • Analizar el proceso y sus excepciones.
  • Definir qué automatizar y qué debe aprobar una persona.
  • Probar con datos ficticios y casos de error.
  • Documentar el uso y acordar el seguimiento.

Preguntas habituales

¿Puede sustituir toda la atención personal?

El alcance depende del proceso. Se define qué consultas atiende y cómo se solicita intervención humana.

¿Se conecta a correo, CRM o WhatsApp?

Se estudia la compatibilidad, las APIs, permisos y condiciones de cada plataforma. Una integración se confirma antes de presupuestarla.

¿Se puede aplicar IA a procesos sensibles?

Primero se valora si es adecuada. La revisión humana, los accesos y los datos utilizados se definen antes de conectar sistemas.

¿Qué tarea te obliga a repetir los mismos pasos?

Descríbela sin incluir datos personales, contraseñas ni información de clientes.

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